• 首页
  • 报价下单
  • 帮助中心
  • 素材下载
  • 关于我们
  • 领券中心
  • 批量下单
购物车
  • 新手上路
  • 支付问题
  • 优惠活动
  • 合同模板
  • 配送方式
  • 售后服务
  • 用户协议
  • 关于我们


售后时效性

收到货物后请及时检查货物是否存在质量问题,并在一个月内提交售后进行处理,超过1个月的售后不予处理,感谢您的理解!

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
色差问题
(1)印刷为CMWK四色胶印,填色时请勿使用RGB模式、专色,不能以屏幕或打印稿的颜色来要求印刷色,在设计时务必参照色谱颜色来制作填色,否则造成的色差不予处理售后。

(2)我们将严格按照文件中CMYK色值标准印刷,但同款印刷品不同订单号及不同批次印刷,由于温度、湿度、人工不相同,出现10%左右色差均属于正常,尤其是深蓝色墨绿色深紫色枣红色、棕色、咖啡色灰色这些属于危险色,色差在5%左右在视觉感观上就会比较明显,尤其是一些大面积实底的和平网,印刷时很容易有墨杠、印刷不均匀,此现象无法避免,在此范围内的不予处理售后。【如图下图:】

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
裁切问题
裁切有2毫米误差,有效内容设计距成品边最少3毫米以上(不含出血),

尤其是文件四周带色条边框的,会出现裁切不均匀现象,视觉上比较明显,

请提前告知客户,在此范围内的不予处理售后。【如图?

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
四色黑字和二维码问题
黑字和二维码请设计成单黑(K100,CMY为0),大面积黑色色值(K100,C3O,MO,YO)清勿设计四色黑,如加急订单,四色黑会出现粘花现象,不按此情况操作的不予处理售后。二维码尺寸小于12mm,扫码会比较困难,甚至扫不出来。

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
重色问题
如文件为大面积重底色或者一面重色一面浅色时,需要选择覆膜工艺,裁切打包和快递运翰途中不可避免会有蹭脏情况,请提前告知客户,此类情况不予处理售后!

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
文件出血与成品线
系统自动加出血是拉伸出血方式.对于不规则或者有底纹的边缘部分拉伸出血后会不太美观,裁切会有误差,可能会遗留一点,所以建议最好加好出血上传。



文件名与备注问题
订单生产以选择的印刷要求为准,文件名和备注信息不作为制作信息参考,下单务必选择好对应的纸张和工艺,否则造成的损失不予处理售后。


联系电话
18133636786
客服微信
返回顶部